Motivation er ikke noget, man enten har eller ikke har. Motivation kan afkodes og designes. Når vi rammer rigtigt, bliver adfærdsændringer mere stabile, implementering går hurtigere, og resultaterne holder længere.
Jeg arbejder med motivation i to domæner: motivation i erhvervslivet og sundhedsmotivation. Fællesnævneren er enkel: Hvis vi møder alle med samme budskab, får vi middelmådige resultater. Når vi i stedet tilpasser tilgang, sprog og rammer til den enkelte, stiger effekten.
De fem motivationstyper
For at gøre motivation operationel i praksis har vi udviklet et enkelt system med fem motivationstyper: Vinderen, Makkeren, Mesteren, Medskaberen og Tænkeren. Se figuren nederst på siden.
Typerne gør det muligt at vælge en tilgang, der passer til det, der faktisk driver den enkelte. Når man kender motivationstypen, kan man målrette samtalen og designe et forløb, der har større chance for at blive gennemført.
Motivation i erhvervslivet: Medarbejdere og kunder
Motivation i erhvervslivet handler om to ting, der hænger tæt sammen: at motivere medarbejdere og at forstå kunders beslutninger.
Medarbejdere: Engagement, ansvar og fremdrift
Når ledelse, kommunikation og mål ikke matcher det, der driver medarbejderne, ser man typisk lavt ejerskab, uklare prioriteringer og implementering, der går i stå. Her arbejder jeg med at gøre motivation konkret: Hvad får jeres medarbejdere til at handle, samarbejde, lære og levere, især når presset stiger?
Output er praktisk: et fælles motivationssprog, simple greb til at tilpasse feedback og mål, samt konkrete ændringer i opfølgning og ansvar, så adfærden faktisk flytter sig.
Kunder: Design budskaber, produkter og salg der rammer
Kunder køber ikke kun funktioner. De køber mening, tryghed, kontrol, fællesskab eller fremdrift, afhængigt af hvad der driver dem. Når man afkoder kundens motivation, kan man justere produktdesign, value proposition og præsentation, så budskabet matcher det, kunden vægter.
Resultatet er typisk hurtigere beslutninger, færre “send lige noget materiale”-loops og højere kvalitet i dialogen, fordi man taler ind i kundens reelle beslutningslogik.
Det koncept har vi kaldt Business Motivation Mapping.
Sundhedsmotivation: Fra information til adfærd, der holder
I sundhedsvæsenet er udfordringen sjældent, at patienten “ikke ved nok”. Udfordringen er, at viden ikke automatisk bliver til handling. Derfor mister vi effekt i rehabilitering, forebyggelse og behandling, når adfærden ikke bliver fastholdt.Hvad ændrer det i praksis?
Det ændrer især tre ting.
For det første bliver målet præsenteret på en måde, der giver mening for den enkelte, så motivationen ikke kollapser efter de første uger.
For det andet bliver opgaver og opfølgning designet, så patienten får den rigtige form for støtte, struktur og progression.
For det tredje bliver barrierer mere forudsigelige, så de kan håndteres tidligt, før de bliver til frafald.
Læs mere her: sundhedsmotivation.dk
Kurser, workshops og træning af praksis
Jeg tilbyder kurser og workshops, hvor vi træner modellen på konkrete cases og gør den direkte anvendelig i hverdagen. Kurserne og workshops kan have fokus på dine medarbejdere, dine kunder eller dine patienter alt efter hvad dine behov er. Derfor starter vi altid med en snak om dine behov og skræddersyr indsatsen så den skaber konkret værdi for dig og din organisation. Fokus er at gøre motivation til et fælles fagligt greb, så dine medarbejdere, dine kunder eller dine patienter kommer godt i gang og fastholder adfærden over tid.
Vi starter typisk med én af tre opsætninger.
En kort workshop, hvor I får et fælles sprog, arbejder med cases og tager konkrete greb i brug med det samme.
Et kursusforløb, hvor vi træner, tester i praksis og bygger en enkel implementeringsplan.
Ledelsessparring, hvor motivation bliver et styringsgreb i strategi, kultur og eksekvering.
Skriv til mig, så finder vi den rigtige opsætning til jeres virkelighed.
Se med på denne video om motivation